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【キャンセルについて】
ご注文後、当店より「ご注文ありがとうございます」メールをお送りいたします。
その際、発送日をご連絡いたしますので、発送日当日の午前9時までにご連絡ください。
※代金引換のお客様のみ、発送予定日のご連絡をさせていただきます。
ご入金確認後にお送りのお客様は、ご入金が確認出来次第、お送りさせていただきます。
【返品について】
原則不可(お客様のご都合による返品はお受けできません。)
ご注文品と違っていた場合や、不良品はその限りではございません。
商品到着後5日以内にメールにてご連絡をお願いいたします。
ご連絡の際は、お名前・ご住所・返品商品名・金額をお知らせください。
※商品をお送りしたにも係わらず、お受取いただけず当店に返送されてきた際はお客様ご都合による返品として、往復の送料を頂戴します。
この場合、送料以外に手数料がかかった場合は、全てにかかった金額を請求いたします。あらかじめご了承くださいませ。
【交換について】
原則不可(お客様のご都合による返品はお受けできません。)
ご注文品と違っていた場合や、不良品はその限りではございません。
商品がある場合は、良品とお取替えいたしますのでお手数ですが商品到着後5日以内にメールにてご連絡をお願いいたします。
ご連絡の際は、お名前・ご住所・返品商品名・金額をお知らせの上送料着払いにて、当店までお送りくださいませ。
代替の商品がない場合は、商品代金をお返しいたします。 |
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